Documento Legal

Términos y Condiciones de Uso

Top Learning Online, S.C.  ·  Centro de Automatización en Procesos de Marketing y Capacitación Empresarial, SAPI de CV

Importante — Lee antes de continuar

Favor de leer con detenimiento y, en su caso, aceptar los presentes «Términos y Condiciones de Uso» antes de utilizar este Sitio Web para comprar cualquier producto o servicio de Top Learning.

Hacer uso de este Sitio Web constituye un acuerdo legal entre Usted y Top Learning, donde Usted afirma que ha leído, ha entendido, y está de acuerdo con obligarse en los Términos y Condiciones de Uso previstos en el presente Convenio. Si no está de acuerdo, por favor no acceda ni utilice este Sitio Web.

Este Convenio reemplazará cualquier acuerdo previo verbal o escrito, declaración o acuerdo contrario al presente.

A través de este acuerdo de voluntades (en lo sucesivo el Convenio), se establece como un acuerdo legal entre TOP LEARNING ONLINE, S.C. y CENTRO DE AUTOMATIZACIÓN EN PROCESOS DE MARKETING Y CAPACITACIÓN EMPRESARIAL, SAPI DE CV. (en lo sucesivo TOP LEARNING), y Usted, registrado debida y legalmente como una persona física o moral por TOP LEARNING (en lo sucesivo el Usuario), y ambos (en lo sucesivo las Partes).

En el presente Convenio se describen los términos y condiciones legales a los que se sujetarán las personas que se inscriban y/o hagan uso de éste portal de Internet y/o de cualquier otra aplicación digital de TOP LEARNING, mismos que son aplicables, obligatorios y vinculantes al uso de los servicios ofrecidos por TOP LEARNING, dentro de los portales de Internet:

Conforme a lo dispuesto en el artículo 76 Bis 1 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, cualquier persona que desee acceder y/o utilizar el Sitio Web deberá aceptar primero estos Términos y Condiciones de Uso, junto con todas las demás políticas y principios que rigen en TOP LEARNING.

01

Proemio

Al ingresar y/o utilizar el Sitio Web propiedad de TOP LEARNING ONLINE, S.C. y CENTRO DE AUTOMATIZACIÓN EN PROCESOS DE MARKETING Y CAPACITACIÓN EMPRESARIAL, SAPI DE CV., la persona o el visitante del Sitio Web, o el Usuario ya registrado, están aceptando tácitamente los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este Convenio, en términos de lo dispuesto por el artículo 1,803 fracción I del Código Civil Federal.

La persona o el visitante del Sitio Web o de la aplicación digital, al proporcionar su consentimiento tácito y/o aceptación expresa en su registro a los presentes Términos y Condiciones de Uso, será considerado inmediatamente como un Usuario Registrado, y confirma que ha leído, entendido, y acepta todas las condiciones establecidas en este Convenio, así como las políticas del Aviso de Privacidad Integral.

En caso de NO aceptar en forma absoluta y completa los Términos y Condiciones de Uso, la persona deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el Sitio Web o la aplicación digital de TOP LEARNING.

Importante

  • Se recomienda al Usuario guardar una copia de los presentes Términos y Condiciones de Uso para su propio expediente.
  • La sola utilización del Sitio Web o aplicación digital, otorga al público en general la condición de Usuario, e implica la aceptación plena e incondicional de todas las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y Condiciones de Uso.
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02

Convenio

El presente documento, conforme a lo dispuesto en el artículo 85 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, constituye un «Contrato de Adhesión» para el uso del Sitio Web o de la aplicación digital de TOP LEARNING que celebran: por una parte, TOP LEARNING, y por la otra, el Usuario, sujetándose las Partes a lo establecido en el presente documento.

Importante

Este Convenio no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o de relación laboral entre TOP LEARNING y el Usuario.

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03

Capacidad legal

El Usuario, en estricto apego a lo dispuesto en el artículo 24 del Código Civil Federal, afirma que es mayor de 18 años y que es plenamente capaz de contratar los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, representaciones y garantías establecidas.

Los servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios:

  • Las personas que no tengan capacidad legal para contratar.
  • Los menores de edad.
  • Los Usuarios de TOP LEARNING que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

Si el Usuario está inscribiendo a un nuevo Usuario como empresa, deberá tener poderes suficientes para representar y obligar jurídicamente a la empresa en los términos de este Convenio.

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04

Otorgamiento de licencia

TOP LEARNING otorga y concede al Usuario una licencia de uso gratuita, limitada, no exclusiva, revocable y no transferible de ver y utilizar el Sitio Web o la aplicación digital, de conformidad con los Términos y Condiciones de Uso aquí estipulados.

Esta licencia se confiere con el fin de que el Usuario utilice la funcionalidad provista por el Sitio Web o la aplicación digital, única y exclusivamente, para identificarse en las aplicaciones y/o sistemas operados por TOP LEARNING.

Todos los derechos y licencias que no estén expresamente otorgados al Usuario en este Convenio son reservados para TOP LEARNING.

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05

Restricciones de la licencia

El Usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el Sitio Web exclusivamente para uso personal. Queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información.

En caso de que el Usuario sea una persona jurídica o moral, se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.

La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al Usuario, a menos que cuente con la autorización previa y por escrito de TOP LEARNING.

Cualquier infracción de estos Términos y Condiciones de Uso, dará lugar a la revocación inmediata y definitiva de la licencia otorgada, sin previo aviso.

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06

Reglas de uso para el Sitio Web

Información contenida en el Sitio Web

El Usuario reconoce y acepta que la información publicada será claramente identificada de forma que se reconozca que proviene de TOP LEARNING o sus proveedores, conforme al artículo 76 Bis, fracciones I y II de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

TOP LEARNING no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados. La información, conceptos y opiniones publicadas no necesariamente reflejan la posición de TOP LEARNING, ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y/o colaboradores.

TOP LEARNING no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que posiblemente pueda aparecer en el Sitio Web, y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros u otros Usuarios.

TOP LEARNING se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover parcial o totalmente toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar:

  • Abusivo, difamatorio u obsceno.
  • Fraudulento, artificioso o engañoso.
  • Violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero.
  • Ofensivo.
  • Que de cualquier forma contravenga lo establecido en este Convenio.

El Usuario reconoce que TOP LEARNING no controla o censura previamente el contenido disponible en el Sitio Web. No asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto por proveedores independientes o ajenos, ni tiene control editorial sobre el contenido generado por terceros.

TOP LEARNING se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido del Sitio Web que, a su exclusivo juicio, no cumpla con sus estándares.

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07

Privacidad e información personal

El Usuario reconoce que al proporcionar la información de carácter personal requerida, otorga a TOP LEARNING la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor, así como el consentimiento sobre las políticas establecidas en el Aviso de Privacidad Integral.

El Usuario acepta proporcionar dicha información de manera precisa, actualizada y completa, y acepta mantenerla y actualizarla adecuadamente. En todos los casos, responderá por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos proporcionados.

TOP LEARNING utilizará y mantendrá la información que recopila del Usuario de acuerdo con su Política de Privacidad. La información personal se procesará y almacenará en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

Para más información sobre la privacidad de los datos personales, se puede consultar el Aviso de Privacidad Integral.

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08

Derechos de autor y propiedad industrial

TOP LEARNING, el Sitio Web y todo el material que aparece en éste —incluyendo artículos, opiniones, directorios, bases de datos, guías, fotografías, ilustraciones, imágenes, videos, fragmentos de audio, marcas registradas, derechos de autor, logotipos, nombres de dominio, nombres comerciales, marcas de servicio, patentes y obras artísticas— son propiedad de TOP LEARNING o de terceros autorizados, y están protegidos por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial y por los tratados internacionales.

Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o cualquier indicación sobre la propiedad de la información contenida en el Sitio Web.

No se permite al Usuario utilizar, copiar, capturar, reproducir, descargar, publicar, transferir, vender, autorizar, modificar, crear trabajos derivados, volver a publicar, rediseñar, cargar, editar, transmitir, mostrar públicamente, enmarcar, enlazar, explotar o distribuir el material por ningún medio, sin el permiso previo y por escrito de TOP LEARNING.

En caso de que el Usuario transmita a TOP LEARNING cualquier información, programas, aplicaciones, software o material que requiera ser licenciado, el Usuario otorga a TOP LEARNING una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

Notificación de infracción

Si algún Usuario o tercero considera que cualquier contenido del Sitio Web viola sus derechos de propiedad intelectual, deberá enviar una notificación al correo: [email protected] indicando:

  • Datos personales verídicos (nombre, dirección, teléfono y correo electrónico del reclamante).
  • Firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos.
  • Indicación precisa y completa del contenido protegido y su localización en el Sitio Web.
  • Declaración expresa de que el contenido se ha introducido sin el consentimiento del titular.
  • Declaración bajo responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada es exacta.
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09

Material publicitario

TOP LEARNING es una organización empresarial independiente, ajena de terceros patrocinadores y/o anunciantes. Información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional pudiera llegar a ser publicado en el Sitio Web.

Conforme a los artículos 32 y 34 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, dicho material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en el Sitio Web. Este material se encuentra protegido por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial.

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10

Afiliación o registro de nuevos Usuarios por Internet

Información personal

Ciertos segmentos del Sitio Web podrán requerir inscripción o que el Usuario suministre cierta información personal para realizar compras virtuales, participar en determinadas opciones o acceder a ciertos contenidos, conforme al artículo 76 Bis, fracción I de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

La decisión de proporcionar dicha información es enteramente voluntaria y opcional. Si el Usuario decide NO proporcionar la información, tal vez no podrá realizar compras virtuales, acceder a cierto contenido ni participar en ciertas opciones.

TOP LEARNING se reserva el derecho de solicitar algún comprobante o dato adicional para corroborar la información, así como de suspender temporal o definitivamente al Usuario cuyos datos personales no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja cualquier contratación o compra virtual en trámite, sin que ello genere derecho a resarcimiento.

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11

Compra de productos o servicios por Internet

Productos o Servicios Informáticos

Los Productos o Servicios Informáticos que diseña, elabora, distribuye, promueve y comercializa TOP LEARNING se ofrecen en tres modalidades:

📡 Online

Formación, capacitación y asesoría a través de cursos, talleres, seminarios y diplomados impartidos por videoconferencias en vivo y en tiempo real.

🎬 Virtual

Cursos y talleres impartidos a través de vídeos previamente elaborados y editados, de acceso libre, personal e intransferible.

🏫 Presencial

Capacitación a través de la comparecencia física del personal docente profesional, en la ubicación acordada entre el Usuario y TOP LEARNING.

Mínimos para apertura de grupo

  • Presencial: mínimo 10 alumnos. No podrá iniciar hasta que los usuarios y horarios estén completos y pagados.
  • Online: mínimo 15 alumnos. No podrá iniciar hasta que estén completos.
  • Online en curso: si el grupo llega a tener menos de 16 alumnos, se pospondrán las clases hasta tener mínimo 15, ofreciendo a las personas que ya integraban el grupo seguir sus cursos de forma personal con costo por hora-clase, u otros horarios disponibles.

Catálogo general de Top Learning

💻 Tecnología

Microsoft Office, Excel, Power Point, Word, Inteligencia Artificial.

🎥 Audiovisual

Ventas por WhatsApp.

📣 Marketing

Técnicas de Ventas, Marketing Digital.

💼 Negocios

Ventas por Mercado Libre.

🌟 Liderazgo

Finanzas Personales, Idiomas.

📊 Administración

Contabilidad y Finanzas, Recursos Humanos, Administración de empresas.

⭐ Especiales

Temas solicitados, diseñados y provistos en base a necesidades particulares o específicas.

Importante

  • Los Productos o Servicios Informáticos serán solicitados y comprados conforme al artículo 76 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, a través del Sitio Web oficial.
  • Todos los Productos o Servicios Informáticos cuentan con validez curricular.
  • La información sobre cada Producto o Servicio en el Sitio Web (descripciones, fotografías, vídeos, nombres comerciales o marcas) se expone a modo orientativo. TOP LEARNING no es responsable de ningún error o inexactitud.
  • Se requiere de un mínimo de 15 participantes para abrir un grupo. Si por segunda ocasión no se reúne el mínimo, TOP LEARNING ofrecerá la completa devolución del pago de inscripción.

Orden de Pedido Digital

Para comprar los Productos o Servicios Informáticos, el Usuario no necesita estar registrado: podrá hacerlo agregando directamente los productos al carrito de compras.

El pago se realiza a través del llenado y procesamiento de la Orden de Pedido Digital (pasarela de pagos del carrito) en el Sitio Web oficial. Al momento de realizar una compra, el Usuario acepta en su totalidad los Términos y Condiciones, y la compra se convierte en un Contrato de Venta Firme.

Una vez hecha la Orden, TOP LEARNING enviará un Código de Confirmación al correo electrónico registrado.

Importante

TOP LEARNING se reserva el derecho de seleccionar la plataforma de comercio electrónico que más se ajuste a sus requerimientos (Shopify, Amazon, Mercado Libre, Linio, Liverpool, entre otras), sin demeritar la calidad de servicio.

Precios

Los precios y la facturación serán en pesos mexicanos. Los precios, especificaciones y demás datos están sujetos a cambios sin previo aviso conforme al artículo 57 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

El formato correcto es, por ejemplo: $6,999.00 (seis mil novecientos noventa y nueve pesos). Si el Usuario tiene una configuración diferente en su navegador, el separador de miles podría mostrarse incorrectamente (ej. $6.999.00).

Importante sobre precios

  • Los Precios, Promociones y Disponibilidad mostrados aplican exclusivamente para ventas por Internet y/o telemarketing.
  • Si los sistemas presentan fallas que alteren los precios o promociones, se informará al Cliente y se efectuará la Cancelación del Pedido.
  • Si no es posible contactarlo, se procederá a cancelar la compra y notificarle por los medios de contacto registrados.

Forma de pago

Los medios de pago disponibles en la pasarela del Sitio Web incluyen:

  • Pago con tarjeta de crédito o débito.
  • Transferencia electrónica bancaria.
  • Pago con cuenta de Mercado Pago o PayPal.
  • Fichas para depósito en ventanilla bancaria.
  • Pago en efectivo en tiendas de conveniencia (OXXO, etc.).

La lista de medios de pago puede modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

Importante — Política de pagos

Sin excepción alguna, TOP LEARNING no recibirá pagos en efectivo. Los pagos se realizarán obligatoriamente de manera semanal, cada 4 semanas, cada 14, 15 o 16 semanas, o en una sola exhibición.

Caso de ejemplo (pago semanal de $295.00)

Si el Usuario adquirió un curso (ej. «Recursos Humanos») con modalidad de pago semanal de $295.00 pesos, deberá realizar su primer pago de colegiatura de manera anticipada conforme a las siguientes reglas:

Cursos con clases entre semana (lunes y miércoles, martes y jueves, etc.): el pago deberá realizarse entre lunes y jueves de la semana inmediata anterior al inicio de clases, con fecha límite el viernes de esa misma semana a las 12:00 p.m.

Ejemplo

Si el curso inicia el lunes 28 de julio de 2025, el pago deberá realizarse entre el lunes 21 y el jueves 24 de julio de 2025, con fecha límite el viernes 25 de julio a las 12:00 p.m.

Cursos con clases en sábado o domingo: el pago deberá realizarse entre lunes y jueves de la misma semana de inicio, con fecha límite el viernes inmediato anterior a las 12:00 p.m.

Ejemplo

Si el curso inicia el sábado 26 de julio de 2025, el pago deberá realizarse entre el lunes 21 y el jueves 24 de julio de 2025, con fecha límite el viernes 25 de julio a las 12:00 p.m.

Reglas de impago, reactivación y reinscripción

  • Si el Usuario no realiza el pago dentro del plazo, al día hábil siguiente podrá ser dado de baja temporalmente. Para iniciar clases en la fecha programada, deberá cubrir un cargo de reactivación de $50.00 pesos, además del monto de colegiatura, a más tardar un día antes del inicio.
  • Si no realiza el pago hasta un día antes de la fecha de inicio, no podrá iniciar sus clases.
  • Si el Usuario no realiza el pago antes del inicio de clases, deberá cubrir una reinscripción de $250.00 pesos, más el pago de colegiatura, para integrarse a un nuevo grupo.
  • El pago anticipado de colegiatura es responsabilidad del Usuario, conforme a los criterios de calendario indicados.
  • Los pagos están sujetos a análisis y aprobación de TOP LEARNING.
  • TOP LEARNING podrá solicitar documentos oficiales para validar la titularidad del medio de pago, y cancelar el pago según su criterio.
  • Ante desconocimiento bancario de cargos, TOP LEARNING se reserva el derecho de iniciar acciones legales y fincar responsabilidades, así como realizar nuevos cargos o bloquear definitivamente al Usuario.

Facturación

Los precios de los Servicios Informáticos son precios netos, exentos del I.V.A. (16%), de conformidad con el artículo 15, fracción IV de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.

Auto-facturación y confirmación de pago: al confirmar tu compra recibirás por correo la confirmación del pago, junto con un enlace para iniciar el proceso de auto-facturación. Si no lo ves en tu bandeja, revisa la carpeta de spam o correo no deseado.

Datos fiscales: solo deberás ingresar tus datos fiscales una vez. Para futuras transacciones, la factura se enviará automáticamente al completar tu pago. En caso de requerir modificaciones, contáctanos para asistencia.

Plazos: contarás con 48 horas a partir del pago para solicitar la factura. Una vez validada la compra, se realizará el timbrado electrónico y se enviará al correo proporcionado. Si no la recibes dentro de 24 horas, comunícate con facturación.

Nota de Compra Digital: al adquirir Productos o Servicios Informáticos recibirás además una Nota de Compra Digital que confirma la adquisición.

Soporte y contacto de facturación:

Importante

Si necesitas factura y no localizas el correo de confirmación de pago ni el enlace de auto-facturación, revisa tu carpeta de spam. Si aún así no lo encuentras, contáctanos.

Promociones o cupones

TOP LEARNING podrá, a su sola discreción y conforme al artículo 46 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, crear Códigos de Cupón Promocionales canjeables por crédito de cuenta u otros beneficios. El Usuario acuerda que los Códigos de Cupón:

  • Deberán usarse para la audiencia y propósito establecidos de manera lícita.
  • No podrán duplicarse, venderse o transferirse sin permiso de TOP LEARNING.
  • Podrán ser invalidados en cualquier momento por cualquier motivo.
  • Sólo podrán usarse conforme a las condiciones específicas establecidas.
  • No serán válidos como efectivo.
  • Podrán caducar antes de que el Usuario los utilice.

Cancelaciones

Conforme al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor:

  • Antes de 5 días hábiles: el Usuario únicamente deberá cubrir un cargo del 5% del valor de la compra, derivado del manejo y comisión de la transacción bancaria.
  • Después de 5 días hábiles: el Usuario deberá cubrir una pena convencional equivalente al 30% del valor de la compra.
  • Si no inicia el curso dentro de los 3 primeros días: se le regresará el 50% de la colegiatura, sin reembolso de la inscripción.
  • Después de 3 días desde el inicio de clases: no procede reembolso. Sólo si cancela dentro de los primeros 3 días, se reembolsará el 50% de la colegiatura correspondiente a las semanas no cursadas, sin devolución de la inscripción.
  • Plazo de reembolso: hasta 30 días hábiles a partir de la aprobación, pudiendo variar según la pasarela de pago. La aprobación se notificará por correo @toplearning.org.
  • El reembolso se realiza por la misma pasarela (actualmente STRIPE) a la misma cuenta/tarjeta de origen, sin que el Usuario deba proporcionar carátula bancaria.
  • Para pagos en efectivo (ej. OXXO), la pasarela solicitará la información necesaria, sin intervención directa de TOP LEARNING.
  • Cursos virtuales: al ser pago único con acceso inmediato, la fecha de validación del pago equivale al inicio del curso, computándose desde ahí los plazos.
  • Seminarios, master class y similares: la fecha de inicio es la previamente establecida por Top Learning, computándose desde ahí los plazos.

Reclamaciones

Las reclamaciones por faltantes o errores se considerarán únicamente mediante escrito detallado dirigido al Departamento de Atención al Usuario al correo [email protected], dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega del Pedido.

Importante

El Usuario deberá reportar cualquier error o falla al teléfono 33 3252 0202 durante las 48 horas siguientes a la recepción del Pedido. Pasado ese tiempo no se aceptarán reclamos.

TOP LEARNING tiene de 24 a 48 horas para responder y dar seguimiento puntual.

Seguridad

Todos los datos que el Usuario ingrese al Sitio Web (Número de Usuario, nombre, domicilio, teléfono, etc.) se encriptarán bajo un método sofisticado utilizando tecnología de punta, a través de servidor seguro bajo certificados de encriptación SSL. Al recibir un número de tarjeta, éste se envía instantáneamente a la institución bancaria sin ser almacenado.

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12

Responsabilidad

TOP LEARNING no asume responsabilidad por los daños y perjuicios que el Usuario llegue a sufrir en sus equipos por el uso indebido o negligente del Sitio Web. Tampoco será responsable de:

  • Actos u omisiones del remitente, destinatario o cualquier tercero, incluyendo defectos en empaque, embalaje, marcado o rotulado del envío.
  • Violación a los Términos y Condiciones de Uso por parte del remitente o destinatario.
  • Daños y/o perjuicios derivados de caso fortuito, fuerza mayor, catástrofes naturales, disturbios populares, actos de grupos subversivos, delincuencia organizada o actos u omisiones de autoridades.

Si TOP LEARNING tuviese que reembolsar al Usuario alguna cantidad, este reembolso se realizará mediante un cupón electrónico (Nota de Crédito) por el total a reembolsar. El cupón se puede canjear por otros Productos o Servicios sin restricción de categoría o mínimo de compra, con una vigencia de 6 meses naturales a partir de su expedición.

El pago semanal, cada 4 semanas, cada 14 semanas o en una sola exhibición será obligatorio para todos los alumnos de la INSTITUCIÓN TOP LEARNING.

TOP LEARNING no será responsable por depósitos, transferencias o pagos a cuentas diversas a las autorizadas: jamás se hacen solicitudes de depósito a cuentas de particulares.

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13

Garantías

El Usuario está de acuerdo en que la utilización del Sitio Web se realiza bajo su propio riesgo, y que los Productos o Servicios Informáticos se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles».

TOP LEARNING expresamente rechaza todas las garantías de cualquier tipo, expresa, implícita, legal o de otro tipo, incluyendo las garantías de comercialización, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción.

TOP LEARNING no garantiza que el Sitio Web satisfaga los requerimientos del Usuario, que las funciones sean ininterrumpidas, puntuales, seguras, libres de errores, o que los defectos serán corregidos.

TOP LEARNING se libera de cualquier responsabilidad relacionada con:

  • La disponibilidad de uso del Sitio Web.
  • La ausencia de virus, errores, desactivadores o material contaminante.
  • Información que pueda haber quedado obsoleta o contener imprecisiones tipográficas u ortográficas.
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14

Limitaciones a la responsabilidad

Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, TOP LEARNING no será responsable por daños directos, especiales, incidentales, indirectos o consecuenciales derivados o relacionados con:

  • El uso o ejecución del Sitio Web, el retraso o falta de disponibilidad.
  • La proveeduría o falta de ésta de servicios, información o gráficos.
  • La actualización o falta de actualización de la información.
  • La alteración o modificación, total o parcial, de la información.
  • Cualquier otro aspecto de la información contenida o publicada.
  • La proveeduría o falta de proveeduría de los demás servicios.

Estos supuestos serán vigentes aún en los casos en que se le hubiere notificado a TOP LEARNING acerca de la posibilidad de dichos daños.

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15

Comunicaciones del Usuario

Cualquier comunicación que el Usuario envíe al Sitio Web (preguntas, críticas, comentarios o sugerencias) se convertirá en única y exclusiva propiedad de TOP LEARNING y no será devuelta, salvo que medie orden judicial.

Cuando el Usuario remita comentarios o críticas, también concede a TOP LEARNING el derecho a utilizar el nombre enviado en el marco de dicha revisión.

El Usuario no debe utilizar una dirección de correo electrónico falsa, ni pretender ser alguien que no es. Los datos enviados para registrar diversas cuentas con la finalidad de aprovechar promociones de nuevos Usuarios serán propiedad de TOP LEARNING, las cuentas serán anuladas y dadas de baja inmediatamente, y cualquier beneficio o promoción intentado redimir será cancelado.

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16

Fallas en el sistema

TOP LEARNING no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida causados por fallas en el sistema, servidor o Internet. Tampoco será responsable por virus que pudieran infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio Web.

El Usuario no podrá imputarle responsabilidad a TOP LEARNING ni exigir pago de daños, perjuicios o lucro cesante por dificultades técnicas o fallas en los sistemas o Internet.

TOP LEARNING no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido. El sistema puede no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de Internet o cualquier otra circunstancia ajena. En tales casos, procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible.

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17

Modificaciones al Sitio Web

TOP LEARNING, a su entera discreción, podrá en cualquier momento y sin necesidad de dar aviso al Usuario, realizar totalmente o en parte correcciones, adiciones, eliminaciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos del Sitio Web, sin que ello dé lugar a reclamación o indemnización alguna.

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18

Modificaciones al Convenio

Cualquier modificación al Convenio será realizada cuando TOP LEARNING lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario tomar conocimiento de tales modificaciones.

TOP LEARNING se reserva el derecho de mejorar, actualizar, agregar, descontinuar, remover, revisar o modificar en parte o en su totalidad los Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas de forma inmediata por medio de:

  • La publicación del Convenio modificado en el Sitio Web o aplicación digital.
  • La notificación al Usuario sobre dichas modificaciones.

El Usuario está de acuerdo en revisar dicho Convenio periódicamente. Cada vez que suministre información, acceda o utilice el Sitio Web, o participe en cualquier oferta después de una modificación, se considerará que ha leído, entendido e incondicionalmente concedido su consentimiento a las modificaciones.

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19

Términos adicionales

Ocasionalmente TOP LEARNING podrá agregar provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios (en lo subsecuente Términos Adicionales), que serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce que estos Términos Adicionales forman parte integral del Convenio.

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20

Cesión de derechos

TOP LEARNING podrá en cualquier momento ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente Convenio. En virtud de dicha cesión, TOP LEARNING quedará liberado de cualquier obligación a favor del Usuario.

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21

Indemnización

El Usuario está de acuerdo en indemnizar a TOP LEARNING, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso honorarios de abogados y costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento del Convenio, incluyendo:

  • Cualquier aspecto relativo al uso del Sitio Web.
  • La información contenida o disponible, o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del Convenio.
  • La violación a leyes aplicables o tratados internacionales relativos a derechos de autor o propiedad intelectual.
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22

Terminación

Los Términos y Condiciones son de vigencia ilimitada y entrarán en vigor a partir de su publicación. TOP LEARNING se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y sin aviso, para:

  • Terminar definitivamente el presente Convenio.
  • Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el Sitio Web o aplicación digital, sin responsabilidad alguna.
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23

Subsistencia

Estos Términos y Condiciones de Uso, así como los Términos Adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las Partes y sustituyen cualquier otro acuerdo o Convenio anterior.

Cualquier cláusula declarada legalmente inválida será eliminada o modificada a elección de TOP LEARNING, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

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24

No renuncia de derechos

La inactividad por parte de TOP LEARNING, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente Convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

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25

Otros

  • Los encabezados de las cláusulas son incorporados al presente Convenio sólo por conveniencia y mejor manejo, por lo que de ninguna manera se considerarán para efectos de su interpretación.
  • Los presentes Términos y Condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad Integral, así como cualquier modificación o aviso legal que se publique de tiempo en tiempo, constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y TOP LEARNING.
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26

Legislación aplicable y jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de Uso, las Partes se someten expresamente a las leyes de comercio, protección de datos personales, propiedad industrial, y las civiles tanto federales como locales que de manera supletoria apliquen.

Las Partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles en virtud de cualquier otro domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa.

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